دليل ضمان الجودة

• نظام إدارة الجودة :

يعتبر ضمان الجودة فلسفة أساسية لكافة العمل الذي تتعهد شركة العمل المتميز بتنفيذه ويجب أن يمارسها كافة المستخدمين مناشطهم اليومية .

• تعريفات:

• كتيب ضمان الجودة .

الوثائق التي توضح سياسات وإجراءات وممارسات ضمان الجودة العامة الخاصة بشركة العمل المتميز .

• نظام إدارة الجودة .

الهيكل التنظيمي والمسئوليات والمناشط والموارد والمناسبات التي توفر معاً إجراءات وطرق تنفيذ منظمة تضمن قدرة المنظمة على تلبية متطلبات الجودة .

مخطط ضمان الجودة.

الوثيقة التي توضح سياسات وموارد ومناشط ضمان الجودة النوعية الخاصة بكل عقد أو  مشروع .

كتيب مراقبة جودة التصنيع

الوثيقة التي توضح ممارسات وموارد ومناشط مراقبة جودة تصنيع المعدات/ المنتوجات

• مراجعة الجودة

دراسة مستقلة التي تؤثر في الجودة ويمكن إجراء مراجعة جودة للمنتوج أو  عملية التصنع أو المنظومة .

• هندسة الجودة

استخدام تقنيات ومهارات مناسبة لتحقيق الجودة المطلوبة .

• مراجعة التصميم

إجراء مراجعة لتقويم الأداء وفق مواصفات التصميم .

• تقييم الموردين

تقويم مراجعة المورد للجودة

• مراقبة الجودة

الطرق الفنية والمناشط العملية الداعمة

• التفتيش

فحص وقياس واختبار الخصائص المميزة للمواد والخدمات لضمان أن تلبي المتطلبات القانونية والتعاقدية .

الشهادات

الإجراء الرسمي لتوثيق الاستجابة الى المتطلبات 

مراقبة الكتيبات:

يكون مدير ضمان الجودة مسئول عن تحديث هذا الكتيب وتوزيعه داخلياً يجب على

مدير ضمان الجودة أن يتأكد بعد ذلك من ترقيم وتسجيل كافة نسخات الكتيب.

أي تغيرات في الكتيب يجب أن يوافق عليها المدير المفوض .

يكون مدير ضمان الجودة مسئول عن مراقبة أي تغيير للكتيب كما يجب ان يضمن:-

‌أ.       ان تكون كل صفحة معدلة منشورة ومرقمة.

‌ب. إدخال التعديلات حيثما تؤثر في وثائق الشركة أو إجراءاتها ، في هذه الوثائق الفرعية ويجب أن تكون معتمدة ومنشورة .

‌ج.    أن يتم توزيع التعديلات إلى كافة حاملي كتيب ضمان الجودة الداخلين ويسحب الأقسام المنسوخة .

يجب ان لا يتسلم سوى حاملي الكتيبات التي تم تخصيص رقم متسلسل محدد لها على هذه الأقسام المعدلة ، تكون كافة النسخ الأخرى التي قد يتم توزيعها إلى الزبائن .... الخ. غير مراقبة ومجددة .

 

PDF اقرأ المزيد  لتحميل كتيب ضمان الجودة على هيئة ملف